Proteção ao Jogador

Jogo Responsável na 213bet

Na 213bet, acreditamos que apostar deve ser uma forma de entretenimento — nunca uma fonte de problemas. Por isso, disponibilizamos ferramentas, recursos e informações para que você jogue com consciência, controle e segurança. Sua saúde e bem-estar vêm sempre em primeiro lugar.

Proteção ativa 24/7 Apenas para maiores de 18 anos Ferramentas de controle
🛡️
18+

Proibido para menores de 18 anos. A 213bet verifica a idade de todos os usuários no momento do cadastro e pode solicitar documentação comprobatória a qualquer momento. O acesso à plataforma por menores de idade é uma violação dos nossos Termos e Condições e pode ser comunicado às autoridades competentes.

Nossa Filosofia

Apostar Deve ser Divertido

Apostas esportivas, slots, crash games e cassino ao vivo são formas de entretenimento que milhões de brasileiros aproveitam de maneira saudável todos os dias. A 213bet quer que você seja um desses jogadores — alguém que se diverte, que acompanha o jogo do seu time com mais emoção, que sente aquela adrenalina boa sem deixar que isso afete outras áreas da vida.

O jogo responsável começa com uma premissa simples: aposte apenas o que você pode perder. Não são investimentos, não é uma fonte de renda extra garantida. São apostas — e como em qualquer forma de entretenimento, há um custo envolvido. Quando você entra na 213bet com essa mentalidade, a experiência é muito mais prazerosa.

Mas sabemos que nem sempre é fácil manter esse equilíbrio. A emoção de uma partida, a sequência de uma rodada de slots, o multiplicador subindo no Aviator — tudo isso pode criar um ambiente de excitação que, para algumas pessoas, se torna difícil de controlar. É para esses momentos que existem nossas ferramentas de jogo responsável.

O Compromisso da 213bet com Você

Verificação de idade rigorosa — nenhum menor de 18 anos acessa a plataforma
Ferramentas de limite disponíveis para todos os usuários
Autoexclusão ativada imediatamente a pedido do jogador
Monitoramento de padrões de comportamento de risco
Informações claras sobre riscos de dependência
Conformidade com a Lei 14.790/2023 e diretrizes da SPA
Suporte humanizado para jogadores em situação de vulnerabilidade

Controle na Sua Mão

Ferramentas de Jogo Responsável

Todas as ferramentas abaixo estão disponíveis diretamente nas configurações da sua conta na 213bet. Você decide como e quanto joga.

Recomendado
Limites de Depósito

Defina um valor máximo que você pode depositar por dia, por semana ou por mês. Uma vez ativado, o limite entra em vigor imediatamente. Para reduzi-lo, a alteração é instantânea. Para aumentá-lo, há um período de carência de 7 dias — protegendo você contra decisões impulsivas.

Limites de Aposta

Configure o valor máximo que pode ser apostado por rodada ou por sessão. Esse controle é especialmente útil para quem joga slots ou crash games e quer garantir que uma sequência emocional não leve a apostas acima do planejado.

Limites de Perda

Defina o valor máximo que você aceita perder em um período (diário, semanal ou mensal). Ao atingir esse limite, a plataforma bloqueia automaticamente novas apostas até o início do próximo período, sem exceções.

Cooling-off
Pausa Temporária (Cooling-off)

Precisa de uma pausa? Suspenda temporariamente sua conta por 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 6 meses. Durante esse período, o acesso à plataforma fica bloqueado e nenhum depósito pode ser feito. A pausa é ativada de forma imediata.

Autoexclusão Permanente

Se sentir que precisa se afastar definitivamente das apostas, a autoexclusão encerra permanentemente sua conta na 213bet. Seu saldo real disponível é devolvido, mas nenhum novo cadastro com o mesmo CPF será aceito. Essa decisão é irreversível.

Lembrete de Tempo de Jogo

Configure alertas que aparecem na tela após um determinado tempo de sessão — por exemplo, a cada 30, 60 ou 120 minutos. O lembrete exibe quanto tempo você está jogando e quanto gastou, ajudando a manter a consciência do tempo.

Como Funciona

Como Ativar os Controles

1
Acesse sua conta na 213bet

Faça login com suas credenciais habituais. Todas as ferramentas de jogo responsável estão disponíveis no menu de configurações da conta, acessível pelo ícone do seu perfil.

2
Vá em "Jogo Responsável" nas configurações

Dentro do painel da sua conta, localize a seção "Jogo Responsável" ou "Segurança do Jogador". Todos os controles disponíveis estão organizados nessa área.

3
Escolha a ferramenta e configure os valores

Selecione o tipo de limite (depósito, aposta, perda ou tempo), defina o período (diário, semanal, mensal) e insira o valor desejado. As alterações de redução entram em vigor imediatamente.

4
Confirme e monitore

Confirme a ativação. Você receberá uma notificação por e-mail e poderá acompanhar seus limites a qualquer momento no painel. Caso precise de ajuda, nosso suporte está disponível 24/7.

Resumo

Visão Geral das Ferramentas

Ferramenta Período Vigência Status
Limite de Depósito Diário / Semanal / Mensal Imediato Disponível
Limite de Aposta Por rodada / Sessão Imediato Disponível
Limite de Perda Diário / Semanal / Mensal Imediato Disponível
Pausa (Cooling-off) 24h / 7d / 30d / 6 meses Imediato Disponível
Autoexclusão Permanente Definitivo Imediato Disponível
Lembrete de Tempo 30 / 60 / 120 min Imediato Disponível

Reduções de limites entram em vigor imediatamente. Aumentos de limites têm carência de 7 dias. Autoexclusão é permanente e irreversível — reflete o nosso compromisso real com sua proteção.

Sinais de Alerta

Será que Você Precisa de Ajuda?

O vício em jogos de apostas (ludopatia) é reconhecido pela OMS como um transtorno do controle de impulsos. Ele se desenvolve de forma gradual e muitas vezes a pessoa não percebe que perdeu o controle. Conheça os principais sinais de alerta:

Você aposta com dinheiro que deveria ser usado para contas, alimentação ou outros compromissos essenciais?

Sente a necessidade de apostar valores cada vez maiores para obter a mesma sensação de emoção?

Já tentou reduzir ou parar de apostar, mas não conseguiu?

Esconde dos familiares ou amigos o quanto aposta ou quanto perdeu?

Sente ansiedade, irritação ou inquietação quando tenta diminuir ou parar de apostar?

Tenta "recuperar o prejuízo" apostando mais após uma sequência de perdas?

Já pediu dinheiro emprestado ou vendeu algo para financiar apostas?

Se você respondeu "sim" a qualquer uma dessas perguntas, considere utilizar nossas ferramentas de autoexclusão ou pausa, e entre em contato com um serviço de apoio especializado. Pedir ajuda é um sinal de força, não de fraqueza.

Dicas Práticas

Como Jogar de Forma Saudável

✓
Defina um orçamento antes de jogar

Decida com antecedência quanto você pode gastar — e trate esse valor como o custo do entretenimento, não como um investimento que você espera recuperar.

✓
Estabeleça limites de tempo

Use o lembrete de sessão da plataforma. Faça pausas regulares, especialmente durante sessões longas. Nunca jogue por horas seguidas sem intervalos.

✓
Nunca tente "recuperar o prejuízo"

Aceite as perdas como parte do jogo. Tentar compensar uma perda apostando mais é um dos comportamentos mais comuns em jogadores com dependência e raramente funciona.

✓
Não jogue quando estiver emocionalmente abalado

Evite apostar quando estiver estressado, ansioso, triste ou sob efeito de álcool. Estados emocionais negativos aumentam o risco de decisões impulsivas e perdas maiores.

✓
Mantenha o jogo como lazer, não como obrigação

Se você está jogando com ansiedade, pressão ou sentimento de obrigação, é hora de dar uma pausa. Apostas devem ser divertidas — quando deixam de ser, algo precisa mudar.

Você Não Está Sozinho

Precisa de Ajuda? Recursos Disponíveis

Se você ou alguém que você conhece está enfrentando dificuldades relacionadas às apostas, esses recursos podem ajudar:

CVV — Centro de Valorização da Vida

Apoio emocional gratuito e sigiloso para quem está em sofrimento ou crise.

188

Disponível 24 horas, 7 dias por semana

Jogadores Anônimos Brasil

Grupo de apoio para pessoas com dependência em jogos de azar, com reuniões presenciais e online em todo o Brasil.

joganon.org.br
CAPS — Centro de Atenção Psicossocial

Serviço público de saúde mental disponível em municípios brasileiros. Atendimento gratuito pelo SUS.

Via Prefeitura Municipal
Suporte 213bet

Nossa equipe de suporte está disponível para ativar qualquer ferramenta de jogo responsável ou orientar sobre autoexclusão.

24h — WhatsApp

Lembre-se: A dependência de jogos é uma condição de saúde reconhecida pela Organização Mundial da Saúde (CID-11: 6C50). Não é fraqueza de caráter nem falta de força de vontade. Com suporte adequado, é totalmente possível retomar o controle. Procure ajuda — você merece.

Base Legal

Jogo Responsável e a Legislação Brasileira

Lei nº 14.790/2023

Regulamentação das apostas de quota fixa no Brasil, com capítulo específico sobre proteção ao jogador e jogo responsável.

SPA / Ministério da Fazenda

A Secretaria de Prêmios e Apostas fiscaliza o cumprimento das normas de jogo responsável por todos os operadores regulados.

Portaria MF nº 1.330/2023

Estabelece requisitos mínimos de proteção ao apostador, incluindo ferramentas de autoexclusão e limites de apostas.

Diretrizes da ANPD

O tratamento de dados pessoais no contexto do jogo responsável segue as diretrizes da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (LGPD).

Jogue com Consciência

Sua Diversão Importa para Nós

Dúvidas sobre nossas ferramentas de jogo responsável? Quer entender mais sobre os termos da plataforma ou como seus dados são tratados? Encontre todas as respostas nos nossos recursos:

CVV: 188  |  joganon.org.br  |  18+  |  Jogue com responsabilidade